Este ano, a Luís Simões, operador logístico de referência na Península Ibérica, volta a reforçar a sua capacidade operacional para enfrentar um dos períodos mais exigentes para o setor: a Black Friday e a campanha de Natal. O aumento significativo do consumo, aliado ao crescimento do e-commerce, à exigência de prazos de entrega cada vez mais curtos e à procura por soluções de transporte mais sustentáveis, coloca pressão adicional sobre toda a cadeia logística. Para responder a este desafio, a empresa aposta numa maior capacidade de resposta, sustentada pela automatização e por uma infraestrutura sólida e versátil.

Procura dispara e exige máxima eficiência

A Black Friday e o Natal representam uma oportunidade comercial relevante para os operadores logísticos, mas também implicam gerir volumes excecionalmente elevados de envios e devoluções num curto espaço de tempo. Para os próximos dois meses, a Luís Simões prevê ultrapassar as 353 mil encomendas e as 229 mil toneladas transportadas, o equivalente a 15% do volume anual.

No segmento de copacking, o impacto é ainda mais expressivo: só a época natalícia concentra 60% da atividade anual. Já o setor do Grande Consumo e Bebidas deverá registar um aumento de 40%, tornando-se o principal impulsionador da procura.

“Na Black Friday e no Natal esperamos preparar mais de 59,5 milhões de caixas, entre 15% e 20% do volume anual. Assumir esta variabilidade exige uma enorme agilidade. Com mais de 75 anos de experiência, contamos com uma infraestrutura robusta, capaz de responder de forma flexível e escalável a qualquer oscilação da procura”, afirma Luís Freitas, Diretor-Geral de Logística da Luís Simões.

Inovação e automatização ao serviço da eficiência

Para aumentar a produtividade e reduzir o risco operacional, a Luís Simões aposta em tecnologias avançadas que automatizam etapas críticas da cadeia logística. Estas soluções permitem acelerar fluxos de trabalho, reforçar a rastreabilidade, reduzir erros e melhorar a precisão das operações.

“É graças ao nosso nível de digitalização e automatização que conseguimos responder aos desafios desta campanha: cumprir expectativas de clientes e destinatários, gerir de forma eficiente a logística inversa e absorver o aumento do volume de copacking — encurtando, inclusive, os prazos de entrega”, destaca Luís Freitas.

Proximidade com o cliente e comunicação contínua

A digitalização permite que a Luís Simões e os seus clientes acompanhem, em tempo real, o estado de cada operação, garantindo previsibilidade e capacidade de reação imediata perante variações da procura.

A empresa mantém ainda um trabalho conjunto com cada cliente para sincronizar operações regulares com campanhas promocionais, assegurando a alocação adequada de recursos e a continuidade do serviço sem falhas mesmo nos períodos mais críticos.

Especialização como diferencial competitivo

A Luís Simões dispõe de equipas altamente qualificadas e de soluções específicas para diferentes áreas da cadeia de abastecimento, incluindo logística promocional, operações de e-commerce e logística inversa. Esta especialização permite ao grupo oferecer respostas flexíveis, eficientes e totalmente alinhadas com as necessidades dos clientes, mesmo em cenários de elevada complexidade.

“Ter um parceiro logístico especializado significa acesso a conhecimento profundo, processos otimizados e uma infraestrutura avançada de transporte e armazenagem. Esta combinação garante agilidade, rastreabilidade e soluções sustentáveis para envios e devoluções, elevando a eficiência e a responsabilidade de toda a operação”, acrescenta o Diretor-Geral de Logística.

Talento como base da qualidade operacional

O talento humano é outro dos pilares da estratégia da empresa para esta época de maior intensidade. A Luís Simões conta com mais de 2.500 colaboradores especializados e prevê aumentar o número de contratações em 15% face a 2024, sobretudo para funções operacionais como operadores de armazém, copacking e empilhador.

Com estas medidas, a Luís Simões reforça a sua capacidade de resposta, garantindo flexibilidade, continuidade operacional e serviços de elevada qualidade num dos períodos mais desafiantes do ano para o setor logístico.