A World Conference in Transport Research (WCTR) atribuiu ao Metropolitano de Lisboa o Prémio de Excelência “Most Productivity Improved System in Europe”, uma distinção que reconhece Lisboa como a cidade europeia com maior crescimento na taxa de produtividade do seu sistema de metro, explorado pelo Metropolitano de Lisboa. Este prémio é atribuído com base na análise comparativa dos Relatórios e Contas das operadoras de transporte, permitindo identificar aqueles que mais se destacam em termos de eficiência e produtividade.
Para proceder a esta análise, a WCTR constituiu um grupo de trabalho coordenado pelo Prof. Tae Oum, Presidente da WCTR Society, da Sauder School of Business da University of British Columbia, no Canadá. Este grupo, composto por equipas de sete países, conduziu um estudo em mais de 50 cidades e regiões metropolitanas da Ásia, Europa e América do Norte, no período referenciado.
O grupo de trabalho baseou a seleção das cidades vencedoras nos dados de produtividade variável até ao ano de 2019, sem considerar os anos subsequentes, devido às medidas de confinamento adotadas em contexto de COVID-19, que tiveram um impacto substancial na procura das redes de metro.
Considerando a evolução da taxa de produtividade, as restantes cidades distinguidas foram, por ordem decrescente, Changsha (China), Osaka (Japão), Daejeon (Korea) e Miami-Dade (US/Canadá). Em termos de eficiência destacam-se, também pela mesma ordem, as cidades de Madrid, Shenzhen, Kobe (Japão), Gwangju (Koreia), Hyderabad (Índia), Nova Iorque e Toronto.
Vítor Domingues dos Santos, presidente do Conselho de Administração do Metropolitano de Lisboa, atribui esta distinção ao esforço da empresa na promoção da melhoria contínua do serviço prestado aos seus clientes, referindo que “esta distinção (…) atesta o trabalho árduo e a dedicação dos nossos profissionais e reforça o nosso compromisso em fornecer transportes públicos eficientes e fiáveis aos nossos clientes, lisboetas, pendulares e visitantes”.
A cerimónia de entrega de prémios terá lugar na Conferência Mundial da World Conference in Transport Research, que se realiza em Montreal, Canadá, de 17 a 21 de julho.
PR