Em toda a Europa, os veículos comerciais ligeiros enfrentam agora um risco 10 vezes maior de roubo em comparação com os automóveis de passageiros, e no setor de aluguer esse risco quase duplica. O roubo de veículos tornou-se cada vez mais organizado e direcionado, com grupos criminosos profissionais que furtam veículos através de esquemas de fraude sofisticados e, em seguida, os transferem rapidamente para mercados secundários, onde são revendidos intactos ou desmontados para peças.

Para os operadores que contam com a IVECO Daily para manter as suas empresas em funcionamento, o roubo representa muito mais do que uma preocupação de segurança, pois pode causar uma interrupção operacional significativa. A Daily é um ativo de trabalho vital, e a perda de um único veículo roubado pode comprometer a continuidade do serviço, gerar perdas comerciais e prejudicar os compromissos com os clientes.

Em resposta a este cenário em evolução, a IVECO introduziu o serviço Stolen Vehicle Assistance (Assistência a Veículos Roubados), uma solução incorporada na conectividade de fábrica do veículo e totalmente integrada no ecossistema IVECO ON, transformando o rastreamento básico do veículo num modelo de recuperação coordenado e estruturado. 

“Com a Assistência a Veículos Roubados, ajudamos os clientes a reagir rapidamente quando ocorre um roubo e na recuperação do seu veículo o mais rápido possível. Combinando conectividade instalada de fábrica, deteção com base em IA e um Centro de Segurança disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, transformamos os alertas em ações de recuperação coordenadas que mantêm os veículos disponíveis e os negócios em funcionamento”, afirmou Alberto Buttiglieri, Gestor de Produto de Serviços de Segurança e Proteção da IVECO.

Segurança inteligente integrada no veículo

A funcionalidade Stolen Vehicle Assistance apoia uma recuperação rápida e eficaz em caso de roubo, ajudando a reduzir o tempo de inatividade e as perdas financeiras. O sistema baseia-se na conectividade montada de série em toda a gama IVECO e integra tecnologias de deteção automatizadas baseadas em inteligência artificial e geofencing, desenvolvidas pela Targa Telematics, líder europeu e líder global no campo da AIoT (Artificial Intelligence of Things, Inteligência Artificial das Coisas), e no desenvolvimento de soluções e plataformas digitais para mobilidade conectada. É possível definir limites geográficos virtuais, detetar movimentos invulgares e, uma vez confirmado o roubo, os procedimentos de recuperação são ativados de imediato.

Através do portal IVECO ON e da aplicação Easy Daily, os clientes mantêm total visibilidade dos seus veículos durante as operações diárias, beneficiando simultaneamente de um nível adicional de assistência profissional em situações críticas.

Taxas de recuperação de até 90% graças ao Centro de Segurança disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

Um elemento fundamental do serviço é o Centro de Segurança 24 horas por dia, 7 dias por semana, gerido em colaboração com a Targa Telematics, o qual combina tecnologias telemáticas avançadas com uma longa experiência em serviços de recuperação de veículos roubados. Após um alerta validado, o Centro de Segurança coordena-se imediatamente com as autoridades competentes, gere o rastreamento do veículo e apoia o processo de recuperação em conformidade com os regulamentos aplicáveis. O serviço conta também com o apoio de assistentes de IA, capazes de analisar os dados do veículo e o contexto operacional, correlacionando eventos e sugerindo as ações mais eficazes a serem tomadas pelos operadores.

“Ao alavancar a inteligência de dados avançada, juntamente com anos de experiência operacional em segurança de veículos, ajudamos as frotas a responder de forma rápida e eficaz a eventos críticos”, declarou Alberto Falcione, Vice-Presidente de Vendas da Targa Telematics. “Através de uma estreita colaboração, apoiámos a IVECO no desenvolvimento de uma solução personalizada para proteção de veículos comerciais e apoio aos operadores de frotas, utilizando tecnologia de ponta e serviços geridos dedicados, garantindo a continuidade das atividades e maior tranquilidade.”

Esta abordagem integral reduz os tempos de resposta, aumenta as taxas de recuperação até 90% e ajuda a limitar as implicações operacionais e relacionadas com seguros resultantes do roubo.

Além da recuperação do veículo, o serviço fornece assistência estruturada durante uma situação de alto impacto, ajudando os operadores a minimizar as interrupções e restaurar as operações normais mais rapidamente.

A Espanha foi pioneira neste serviço, que agora será implementado em todos os países europeus. Os primeiros comentários dos clientes destacam benefícios claros na gestão diária da frota, particularmente uma melhor visibilidade dos veículos durante as operações regulares e a proteção adicional oferecida em caso de roubo. Proporciona a tranquilidade de saber que os veículos e as operações estão sempre protegidos.

Através do novo serviço Stolen Vehicle Assistance, a IVECO reforça o seu empenho na inovação em serviços conectados, oferecendo aos clientes não só veículos eficientes e sustentáveis, como também soluções digitais integradas concebidas para proteger as suas empresas e maximizar a disponibilidade da frota.