A FlixBus justifica esta iniciativa com a necessidade urgente de assegurar o cumprimento das determinações da autoridade reguladora competente, antes que a RNE crie uma situação de verdadeiro esgotamento de capacidade no terminal. A empresa recorda que já foi comprovada a existência de capacidade disponível e que o acesso deve ser garantido em condições equitativas e não discriminatórias.
Segundo a operadora, a recusa de acesso viola os princípios da concorrência leal, da equidade e da não discriminação no uso da infraestrutura, exigindo por isso uma resposta célere que salvaguarde os seus direitos fundamentais e os interesses dos passageiros.
Com esta ação, a FlixBus reafirma o seu compromisso com um mercado de mobilidade mais aberto e centrado no passageiro. A empresa sublinha que a sua presença no Terminal de Sete Rios é essencial para garantir uma oferta competitiva de transporte rodoviário em Lisboa, alertando que a exclusão de operadores concorrentes por parte do gestor do terminal constitui um entrave inaceitável à livre concorrência e aos direitos dos utilizadores.