Mais de 3000 empresas de 233 sectores foram analisadas pela empresa de consultoria, ServiceValue. Os resultados tiveram como base as avaliações do consumidor (numa escala de aprovação de 5 etapas) antes e depois da compra, ou seja, em relação à expectativa de benefício presumido e à vantagem de benefício percebido. A classificação “elevado benefício para o cliente” foi concedida apenas a empresas cujo valor do serviço, no seu sector, estava acima do valor médio de todos os concorrentes.

Os resultados confirmam a orientação consistente da Ferdinand Bilstein para o cliente, reforçada através da garantia do fabricante de três anos introduzida no início de 2020.

De referir que a Ferdinand Bilstein combina as conhecidas marcas febi, SWAG e Blue Print sob a marca umbrella bilstein group. O bilstein group fornece mais de 60.000 peças de reposição para reparações profissionais de veículos. A empresa que opera à escala internacional fornece os seus produtos em mais de 170 países.